在春運期間,火車站人流量大,很多旅客需要幫助,例如指引、安檢、搬運行李等,為充分弘揚“黨旗所指就是團旗所向”傳統(tǒng)美德,深入踐行“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神,連日來,鐵路橋村團支部積極組織廣大團員青年、大學(xué)生志愿者走進城際鐵路惠山站,開展“春運有我·青春有為”暖冬行動,為廣大出行旅客做好事、解難題、辦實事,展現(xiàn)新時代青年擔(dān)當(dāng)與作為,為無錫市春運工作保駕護航,計算機學(xué)院便民志愿者服務(wù)隊積極參與了此次社會實踐活動。
志愿服務(wù)開始之前,惠山站的周站長先給大學(xué)生志愿者開會,并進行崗前培訓(xùn),實踐隊成員認真學(xué)習(xí)了如何自助取票、12306網(wǎng)上購票、檢票刷證乘車、指引乘車方向和提供便民服務(wù)等業(yè)務(wù)知識,并熟悉了安檢處、候車室、檢票口等工作崗位,使青年志愿者在工作中能夠緊盯旅客需求,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),協(xié)助春運工作有序進行。
圖為周站長對志愿者進行培訓(xùn)
志愿服務(wù)當(dāng)天,便民志愿者服務(wù)隊成員先后在安檢處與檢票口進行服務(wù),例如幫助乘客提大件行李、引導(dǎo)安檢排隊秩序等。
圖為小隊成員幫助乘客提大件行李、引導(dǎo)安檢排隊秩序
2024年的春運仍在繼續(xù),但青年志愿者的愛心奉獻不會停歇,志愿者們用真誠的微笑、熱情的服務(wù),溫暖旅客的回家路,為營造一個安全、文明、和諧的春運氛圍貢獻了更多青春力量。
活動最后,所有志愿者在惠山站合影留念,圓滿結(jié)束了此次的志愿活動。
圖為此次的志愿者們的大合照