當(dāng)今社會(huì)進(jìn)入快速發(fā)展的時(shí)代，隨著5G到來(lái)，萬(wàn)物互聯(lián)，大數(shù)據(jù)遍布我們生活的每個(gè)細(xì)枝末節(jié)，社會(huì)生活進(jìn)入大踏步節(jié)奏。人口老齡化是當(dāng)前社會(huì)的一個(gè)重要問(wèn)題，隨著人口老齡化的加劇，快節(jié)奏下老年人的生活狀況和社區(qū)服務(wù)需求也日益受到關(guān)注。為深入了解老年群體融入信息社區(qū)的情況，奉獻(xiàn)朝陽(yáng)心，扶助夕陽(yáng)紅實(shí)踐隊(duì)隊(duì)員于2月6日在山東省濟(jì)寧市進(jìn)行尋訪調(diào)查和宣傳服務(wù)。
為更好地完善社會(huì)實(shí)踐流程，社會(huì)實(shí)踐隊(duì)員在正式實(shí)踐前先展開(kāi)了預(yù)實(shí)踐，實(shí)踐隊(duì)員提前通過(guò)網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷、相關(guān)文獻(xiàn)、社區(qū)資料等多種途徑，搜集了解老年群體的現(xiàn)階段生活狀況，進(jìn)行了充分的信息提取、整理工作，并結(jié)合實(shí)際環(huán)境設(shè)計(jì)了更具有針對(duì)性的調(diào)查問(wèn)卷。
隨后，實(shí)踐隊(duì)員走進(jìn)社區(qū)，跟隨社區(qū)工作人員對(duì)老人進(jìn)行了線下問(wèn)卷與調(diào)研，主要了解老年人的基本情況、家庭生活狀況、社區(qū)生活狀況、服務(wù)需求等方面。調(diào)查過(guò)程中，實(shí)踐隊(duì)員的調(diào)查對(duì)象平均年齡均位于60周歲以上，由于社區(qū)老年居民文化程度普遍較低，或是老花眼等身體情況問(wèn)題，線下問(wèn)卷多以社區(qū)工作人員口述，老人口答，最后以實(shí)踐隊(duì)員記錄的形式展開(kāi)。
結(jié)合了之前實(shí)踐隊(duì)員面向社區(qū)老年人家人發(fā)放的線上問(wèn)卷和線下問(wèn)卷，實(shí)踐隊(duì)員整理出結(jié)果顯示：一是基本情況方面，在接受調(diào)查的老年人中，男性占55%，女性占45%；年齡分布主要集中在60-80歲之間，其中60-70歲居多；文化程度以小學(xué)和初中為主。二是家庭生活狀況方面，在家庭生活方面，大多數(shù)老年人能夠自理生活，但有接近20%的老年人需要他人協(xié)助；在家庭關(guān)系方面，大部分老年人與子女關(guān)系融洽，但也有10%的老年人表示與子女關(guān)系緊張；在精神生活方面，老年人主要的娛樂(lè)活動(dòng)是看電視、聽(tīng)廣播和散步，部分老年人也會(huì)參加一些社區(qū)活動(dòng)，如舞蹈、唱歌、健身等。三是社區(qū)生活狀況方面，在社區(qū)生活方面，大多數(shù)老年人表示對(duì)社區(qū)環(huán)境滿意；在社區(qū)服務(wù)方面，老年人最需要的是醫(yī)療保健服務(wù)，其次是文化娛樂(lè)活動(dòng)，部分老年人也希望社區(qū)能夠提供更多的社交機(jī)會(huì)和便民服務(wù)。

為了能夠?yàn)檫M(jìn)一步推動(dòng)老年群體融入新社區(qū)做出貢獻(xiàn)，實(shí)踐隊(duì)員在社區(qū)工作人員的組織下在社區(qū)進(jìn)行了宣傳服務(wù)工作。用聊天對(duì)話的形式，圍繞社區(qū)老年群體的需求，結(jié)合老年群體的難題，從醫(yī)療保健、智能設(shè)備、文化活動(dòng)等方面進(jìn)行了信息教學(xué)。實(shí)踐隊(duì)員和老年群體一起認(rèn)識(shí)了手機(jī)的基礎(chǔ)操作界面，突出講解了智能手機(jī)的基本功能，講述了手機(jī)支付、聊天通話、掛號(hào)醫(yī)保等與老年群體生活密切的生活活動(dòng)，以及在信息化時(shí)代下個(gè)人隱私和謹(jǐn)防詐騙的基本常識(shí)普及。

此外，在實(shí)踐隊(duì)員的深入了解中得知，社區(qū)也在不斷完善自己的老年導(dǎo)向的關(guān)懷措施。首先是醫(yī)療保健宣傳活動(dòng)，社區(qū)針對(duì)老年人對(duì)醫(yī)療保健服務(wù)的需求，組織了定期的醫(yī)療保健宣傳活動(dòng)，包括健康講座、義診等。通過(guò)這些活動(dòng)，向老年人宣傳健康知識(shí)，提高老年人的健康意識(shí)。并向老年人提供了醫(yī)療咨詢服務(wù)，力求滿足他們的醫(yī)療保健需求。其次，社區(qū)組織了多種文化娛樂(lè)活動(dòng)，尤其在春節(jié)期間，如舞蹈、戲曲節(jié)目安排等，組織社區(qū)聯(lián)歡會(huì)，鼓勵(lì)老年人自創(chuàng)自演，激發(fā)他們的創(chuàng)作熱情，不僅滿足了老年人的精神需求，也增進(jìn)了他們之間的社交。另外，針對(duì)老年人社交需求，社區(qū)組織了各種社交互動(dòng)活動(dòng)，如茶話會(huì)、座談會(huì)等，為老年人提供了一個(gè)交流互動(dòng)的平臺(tái)，增進(jìn)了彼此之間的了解和友誼，增強(qiáng)了他們的融入感。最后是便民服務(wù)方面，為了方便老年人的生活，社區(qū)組織了各種便民服務(wù)活動(dòng)，如免費(fèi)理發(fā)、免費(fèi)磨刀等，為老年人提供了實(shí)實(shí)在在的幫助和服務(wù)，提高了他們的生活質(zhì)量。同時(shí)，也向社會(huì)傳遞了關(guān)愛(ài)老年人的正能量。
通過(guò)本次調(diào)查和實(shí)踐活動(dòng)，實(shí)踐隊(duì)員了解到老年人在家庭生活和社區(qū)生活中的現(xiàn)狀和需求。針對(duì)老年人的需求和問(wèn)題，不僅需要社會(huì)的關(guān)注和社區(qū)的努力，還需要加強(qiáng)家庭關(guān)系建設(shè)。家庭是老年人的重要支持系統(tǒng)，家庭關(guān)系的和諧對(duì)老年人的心理健康和生活質(zhì)量有著重要影響，家庭成員要多關(guān)心、關(guān)愛(ài)老年人，加強(qiáng)與老年人的溝通交流才能讓社區(qū)工作如虎添翼。